自今年“便民办税春风行动”开展以来，为进一步优化营商环境，精准送达优惠政策，济南市税务部门加大创新探索力度，以纳税人、缴费人为中心，提供多角度、精细化服务，以实际行动积极回应市场主体关切，让便民春风吹进纳税人和缴费人心中。
为进一步优化执法服务，国家税务总局济南市市中区税务局成立质检分析专业组，主动提升纳税服务水平，开展税收业务质检复核，促使纳税服务水平持续优化提升，多角度进一步提升纳税人满意度和获得感，持续优化税收营商环境。
国家税务总局济南市槐荫区税务局全力推进“便民办税春风行动”，选拔业务骨干力量组成“春风服务小分队”，精准制定涵盖政策服务、风险应对、改进建议等内容的个性化、差异化税收解决方案，“一户一策”帮助企业解决涉税难题。
为响应01年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，让纳税人缴费人更方便，国家税务总局济南市天桥区税务局开辟了“简事快办”专区，提供简单涉税业务快速办、简化办，无需取号、排队，三两分钟即可完成涉税事项的办理。
国家税务总局济南市历城区税务局在“便民办税春风行动”中“乘风而动”，精准聚焦纳税人缴费人需求，组织开展税收政策“云宣讲”活动，采取“现场沙龙+线上直播”的方式，邀请中小微企业代表齐聚“云端”，讲政策、答疑问、送服务。
国家税务总局济南市长清区税务局扎实开展“便民办税春风行动”，精确定位纳税人需求，进行科学个性的标签化管理，针对不同类型企业建立“网格化”服务机制，梳理定制化税收优惠政策，提供“一对一”的精细化服务。
国家税务总局济南市钢城区税务局持续深入开展“便民办税春风行动”，成立“乡村振兴志愿服务队”，走基层、访一线、下田间，听呼声、送政策、问诉求，努力把税费优惠政策落实得更精，以实际行动助力乡村振兴。
国家税务总局商河县税务局积极开展“为纳税人、缴费人办实事”系列活动，进一步优化发票邮寄办理流程，拓展办理渠道，不断提升“非接触式”办税缴费便利程度，最大限度满足纳税人、缴费人的办税需求。
国家税务总局济南高新技术产业开发区税务局以“办好惠民实事”为出发点，通过大数据分析和流程优化，为纳税人提供精准退税辅导服务，提高纳税人获得感，实现“办税春风抚人心，留抵退税双减负”。
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编发：国家税务总局济南市税务局办公室
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